Huolto- ja kunnossapitotoiminnan hallinta
Huoltopäivystyksen arki on kiireistä. Vikailmoituksia ja kiireellisiä pyyntöjä satelee sieltä täältä. Nopea
reagointi ilmoituksiin ja niiden viiveetön käsittely takaavat tyytyväisen asiakkaan. Toisaalta, jos helpdeskin
työaika kuluu sen pohtimiseen, kuka on kohteesta vastuussa, kenelle ongelmasta ilmoitetaan ja kuinka työ
kuitataan suoritetuksi, on työskentely tehotonta ja tulos sen mukainen.
Alla olevat videot näyttävät, kuinka kaikki voidaan helpoimmillaan tehdä. Broker Site Managerin avulla työ on tehty niin
sujuvaksi, että tehtävä pystytään siirtämään kentälle alle kahdessa minuutissa ja laskutusaineisto muodostetaan
alle minuutissa. Kuinka tämä on mahdollista? Katso videot, niin saat vastauksen.
Ota yhteyttä
”
Kaikilla meidän suurilla kilpailijoillamme on jo käytössä Broker.
Halusimme päästä tässä suhteessa samalle viivalle muiden kanssa.
— Janne Ståhlhammar
ISS Palvelut Oy
”
Broker Site Manager oli kokonaisvaltaisesti parhaiten meidän tarpeisiimme sopiva järjestelmä.
Se tukee koko prosessia asiakashankinnasta aina loppuun saakka.
— Mikkö Räbinä
Kuopion kaupuki, Mestar Oy
”
Mercus on äärimmäisen joustava ja muokkautuva kumppani,
ja heidän tuotteensa on meidän toimialallemme erityisen sopiva.
— Mikkö Räbinä
Kuopion kaupuki, Mestar Oy
”
Broker on osittain jopa ylittänyt sille asetetut odotukset.
Paluuta vanhaan ei voi enää edes kuvitella.
— Jarno Rajamäki
Ravera Oy
”
Tilannehan oli se, että melkein kaikilla kilpailijoilla on jo käytössä Broker.
Olemme niitä harvoja, joilla tämä ei vielä ole.
— Jarno Rajamäki
Ravera Oy
”
BSM ymmärtää kaikenlaisen aineiston mitä siihen syötetään.
Ja siitä saadaan ulos juuri sellaisia raportteja kuin tarvitaan.
— Juuso Satola
Caverion Oyj
”
Kaiken kaikkiaan Broker on vakuuttanut meidät.
Voimme luopua monesta vanhasta järjestelmästä, kun siirrämme toiminnot Brokeriin.
Laskentaohjelmana sen selkeys on aivan omaa luokkaansa.
— Janne Ståhlhammar
ISS Palvelut Oy
”
Voimme käyttää tarjousten tekemiseen meille räätälöityjä laskentapaketteja.
Ohjelmisto muokkautuu juuri meidän tarpeisiimme sopivaksi.
— Jarkko Tuominen
Vertek Oy
”
Olemme voittaneet muutamia projekteja,
jotka olisivat saattaneet ilman Brokeria jäädä saamatta.
— Jarno Rajamäki
Ravera Oy
+358 207432650
info@mercus.net