| Brokerin tekninen tuki |
Tukipalvelumme on avoinna arkipäivisiin 8:00 - 16:00 numerosta 0207 432 655.
Tarvittaessa jätä tukipyyntö osoitteeseen support@mercus.net. Tekninen tukipalvelu on ilmainen asiakkaille, joilla on voimassa oleva ylläpitopalvelu. |
| |
| Koulutus |
| Onko yrityksessänne Brokerin osaamisen taso kohdallaan tai onko teille tullut uusia Brokerin käyttäjiä? Suosittelemme osallistumista koulutukseen, jotta sovellus pystyisi palvelemaan parhaalla mahdollisella tavalla. Ota yhteyttä tukipalveluumme koulutuksesta sopimiseen. |
| |
| Oman hinnanmäärityksen sisällyttäminen Brokeriin |
| Broker sisältää ainutlaatuisen työkalun, jonka avulla perinteisesti Exceliin rakennettua omaa laskentatapaa tuodaan Brokeriin. Ota yhteyttä tekniseen tukeemme oman hinnanmäärittelyn sisällyttämiseksi Brokerin loppusivulaskentaan. |
| |
| Sisällön ylläpitopalvelu |
| Palvelun tuoman sisällön automaattipäivityksen ansiosta Broker ylläpitää itse itseään. Jokaisen käynnistyksen yhteydessä sovellus tarkistaa automaattisesti tuoterekistereiden, hinnastojen, pakettirekistereiden, syöttösivujen, liiteaineistojen yms oikeellisuuden ja mikäli havaitsee uudemman aineiston olemassa olon, päivittää sisällön. Ota yhteyttä tekniseen tukeemme sisällön ylläpitopalvelun aktivoimiseksi. |
| |
| Tulosteet ja raportit |
| Mikäli sovelluksen toimitusvalikoimasta ei löydy sopivaa tulostetta tai raporttia, ota yhteyttä tekniseen tukeemme halutun pohjan löytämiseen. Ohjelmaan on laadittu useita satoja eri tulosteita, joista mitä suuremmalla todennäköisyydellä löytyy sopiva. Mikäli haluat tulosteisiin yrityksesi logon sekä muita eritystunnuksia, ota yhteyttä tekniseen tukeemme. |
| |
| Liittyminen yrityksen taloushallintojärjestelmään |
| Broker tuoteperhe on linkitetty lukuisiin taloushallintojärjestelmiin. Tarkista teknisen tuen kautta, onko yrityksesi taloushallintojärjestelmä Brokerin tunnettujen ohjelmistojen listalla. |
| |
